Vous payez à la réception.
Vous commandez depuis le lien d'un créateur. Un livreur Gozem vous apporte le colis, vous le vérifiez, puis vous payez en espèces.
Où en est ma commande ?
Écrivez n'importe quel message à Vitrin depuis le numéro utilisé pour commander. Vous recevez aussitôt le statut de vos commandes.
Écrire à Vitrin sur WhatsApp- Commande reçueLe marchand doit la confirmer
- Confirmée par le marchandElle est préparée pour le livreur
- En cours de livraisonLe livreur vous appellera
- Livrée et payée
Comment se passe votre achat
-
01
Vous commandez
Votre nom, votre numéro et votre position sur la carte. Le total, livraison comprise, s'affiche tout de suite.
-
02
Le marchand confirme
Vous êtes prévenu sur WhatsApp. S'il ne peut pas vous servir, vous le savez aussi.
-
03
Le livreur arrive
Un livreur Gozem vous appelle et vous remet le colis.
-
04
Vous vérifiez, puis payez
En espèces. Si le produit ne correspond pas, vous pouvez refuser le colis.
-
Marchands vérifiés
Chaque boutique et chaque produit sont validés par l'équipe Vitrin avant d'être en ligne.
-
Un problème ? On s'en occupe
Écrivez-nous sur WhatsApp après la livraison. Notre équipe ouvre un dossier et vous répond.
-
Des avis vérifiés
Seuls les acheteurs livrés peuvent noter un produit. Vous lisez de vrais retours.